DIAGNOSTIYA

DIAGNOSTIYÁ

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué beneficios obtengo por realizar la revisión técnica mecánica en DIAGNOSTIYA SAS?

Somos los primeros y los pioneros a nivel nacional con horario 24 horas. Estamos certificados en procesos de transparencia y le damos de un diagnóstico que es garantía de seguridad para usted y su familia.

¿Existe algún tipo de descuento?

El ministerio de transporte unifico las tarifas en los CDA y por tal motivo no podemos brindarle ningún descuento. Para nuestros clientes ofrecemos la mínima tarifa permitida por la ley.

¿Cuánto tiempo dura el trámite?

El tiempo aproximado es de una hora, pero recuerde que dependemos de plataformas externas para la validación de su RTM ante los organismos de tránsito, por lo cual el proceso puede tardar un poco más.

¿Qué documentos debo llevar?

- Tarjeta de propiedad del vehículo o moto.
- Licencia del conductor.
- Para los vehículos convertidos para funcionar con gas natural, certificado de revisión de la instalación.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

- Efectivo.
- Tarjetas débito.
- Tarjetas de crédito: visa, Mastercard, american express, éxito y Codensa (no se recibe Diners club).
- En nuestra página web puede pagar en línea con tarjeta de crédito y con PSE.

¿En qué horario hay menor flujo de vehículos y/o motocicletas?

Antes de las 8 am la afluencia de conductores es más baja.

¿Debo agendar cita?

Puede registrar sus datos para su visita en cualquiera de nuestras sedes desde la página web en el chat en línea o por el teléfono de nuestra página.

¿Tengo que pagar parqueadero? (Sede Éxito 170)

No, la tarjeta del parqueadero se valida con la factura de la RTM.

¿Qué sucede si el vehículo o motocicleta sale rechazado?

Tiene 15 días calendario para realizar las correcciones y la segunda inspección no tiene ningún costo.

¿Con qué fecha me entregan el certificado?

Con la fecha en la que su vehículo o moto apruebe la RTM.

¿Es verdad que ustedes molestan mucho para pasar el vehículo y/o motocicleta?

La RTM se realiza de acuerdo a las normas establecidas por la ley para garantizar su seguridad y la de su familia.

¿Qué es RUNT?

Es el registro único de tránsito y es la plataforma donde quedan registrados los datos de la RTM a nivel nacional.

¿Qué es SICOV?

Es el sistema integrado de control y vigilancia que Implemento el gobierno para garantizar que los procesos de la RTM se realicen de forma correcta en el territorio nacional.

¿Qué pasa si dejo que se venza la revisión técnico mecánica?

Se expone a una multa de $414.058 o 15 salarios mínimos legales diarios vigentes (SMLV), inmovilización de su carro o moto con los gastos adicionales que esto conlleva. Además de correr riesgo de accidentes no tener la RTM al día.

¿Hay alguna recomendación “pre-revisión”?

Si tiene dudas sobre el estado de su vehículo es recomendable que realice un alistamiento para RTM en su taller de confianza.

¿Debo llevar el vehículo y/o motocicleta descargado?

Sí, el vehículo o moto debe estar descargado, para que el peso adicional no interfiera en las pruebas que se realizan.

¿Qué se hace en la revisión técnico mecánica?

En la RTM se verifica el estado de:
- Gases contaminantes y el estado del mofle o exosto.
- Frenos.
- Alineación y suspensión.
- Estado de las llantas.
- Revisión sensorial (estado y funcionalidad de vidrios, cinturones, sillas, puertas, pito).
- Intensidad de las unidades de iluminación.

¿Debo llevar el vehículo y/o motocicleta lavado?

El vehículo debe estar en condiciones que permitan la plena visualización de todos los elementos mecánicos.

¿Cuáles son los motivos de rechazo?

Que el vehículo no cumpla con lo que pide la norma respecto a:
- Gases contaminantes y el estado del mofle o exosto.
- Frenos.
- Alineación y suspensión.
- Estado de las llantas.
- Revisión sensorial (estado y funcionalidad de vidrios, cinturones, sillas, puertas, pito).
- Intensidad de las unidades de iluminación.

¿En qué condición deben estar mis llantas?

- Vehículos Livianos: Profundidad de labrado en el área de mayor desgaste de cualquiera de las llantas de servicio, menor a 1.6 mm o inferior a las marcas de desgaste especificadas por los fabricantes.
- Motos: Profundidad de labrado en el área de mayor desgaste de cualquiera de las llantas de servicio, menor a 1.0 mm o inferior a las marcas de desgaste especificadas por los fabricantes.

¿Qué es peritaje?

El peritaje es una valoración económica del vehículo, la cual no la realizamos nosotros, ya que requiere otro tipo de pruebas adicionales.

¿Qué es sincronización?

Es un procedimiento realizado en un taller especializado para garantizar la óptima combustión del motor de su vehículo:
- Verificar y Limpiar el Sistema de Inyección (Limpiar Inyectores)
- Verificación y limpieza del cuerpo de aceleración.
- Verificar Circuito Secundario de Encendido (Bobinas, Cables de Alta y Bujías)
- Cambiar Bujías
- Cambiar Filtros (Aire y Gasolina)
Es importante anotar que nosotros no realizamos este servicio.

¿Qué es alineación?

Al momento de realizar la alineación del vehículo, se procede a revisar los múltiples componentes de la suspensión y las llantas. La presión, el estado de válvulas y tapones, el labrado y la regularidad en su forma son los puntos clave a observar antes de pasar a la siguiente etapa. Luego de calibrar las cuatro ruedas, los especialistas montan unos sensores especiales que miden los ángulos de inclinación del eje, la suspensión y las ruedas.
El resultado tras la Alineación será un vehículo con las llantas perfectamente paralelas entre ellas y perpendiculares al piso
Este servicio tampoco lo ofrecemos nosotros.

¿Debo hacerle cambio de aceite?

El cambio de aceite se debe realizar de acuerdo a las especificaciones del fabricante del vehículo y el tipo de aceite que se use. No es necesario que lo cambie solo para traerlo a la RTM.

¿Cuándo debo hacer la Revisión técnico mecánica por primera vez?

La primera revisión Tecno mecánica debe hacerse para:
- CARRO LIVIANO: la primera revisión se hace 5 años después de la fecha de matrícula.
- PÚBLICOS: la primera revisión se hace 2 años después de la fecha de matrícula.
- MOTO: la primera revisión se hace 2 años después de la fecha de matrícula.
Luego de la primera RTM esta debe realizarse cada año.

Ahora su certificado RTM y EC es virtual, puede descargarlo y portarlo en formato PDF; si se está preguntando cómo hacerlo a través de esta infografía le indicamos cómo descargarlo.

Descargar certificado diagnostiya