Política de Privacidad en Diagnostiyá, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de la información de nuestros clientes, colaboradores y aliados. Nuestro compromiso es garantizar que tus datos personales sean tratados de manera responsable y en cumplimiento con las normativas legales aplicables en Colombia, como la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales.
¿Qué información recopilamos en la Política de Privacidad en Diagnostiyá?
Al interactuar con nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
- Información personal básica: Nombre, cédula, correo electrónico, número de teléfono, entre otros, necesarios para la prestación de servicios.
- Datos del vehículo: Placa, modelo, marca, y características específicas requeridas para procesos como la Revisión Técnico-Mecánica (RTM).
- Información de pago: Datos asociados con la facturación y transacciones realizadas en nuestras plataformas.
¿Para qué usamos tus datos?
La información que recopilamos en Política de Privacidad en Diagnostiyá tiene fines específicos, como:
- Proveer servicios técnicos como la RTM para vehículos y motos.
- Realizar comunicaciones relacionadas con recordatorios, agendamientos y resultados de servicios.
- Mejorar nuestra atención al cliente y optimizar nuestros procesos internos.
- Cumplir con obligaciones legales ante las autoridades de tránsito y transporte.
Compromiso con la Seguridad de los Datos
En Diagnostiyá implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas incluyen:
- Protocolos de cifrado para la transmisión de datos.
- Controles de acceso en nuestras bases de datos.
- Capacitación constante de nuestro equipo en materia de protección de datos.
Tus Derechos como Titular de la Información
Como titular de los datos personales, tienes derecho a:
- Consultar: Acceder a los datos que tenemos registrados sobre ti.
- Actualizar: Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada.
- Rectificar o eliminar: Exigir la eliminación de datos en casos donde ya no sea necesario su tratamiento o no se esté cumpliendo con la normativa legal.
- Revocar tu autorización: Si decides que no deseas seguir compartiendo tus datos, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte al cliente a través de los canales de contacto que encontrarás en nuestras oficinas o en nuestra página web.
Transparencia y Confianza
Nuestra política de privacidad está diseñada para reflejar nuestro compromiso con la transparencia y la confianza. Reconocemos la importancia de mantener una relación honesta con nuestros clientes, y esto incluye el manejo ético de su información.
Diagnostiyá: Tu información, siempre protegida. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de privacidad, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para garantizar la seguridad de tus datos y la excelencia en nuestros servicios.
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Para más información y para agendar tu cita, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo estará encantado de atenderte en cualquiera de nuestras sedes: