Quejas y Apelaciones

Diagnostiyá SAS. como Organismo de Inspección pone a su disposición el siguiente procedimiento con el cual usted como parte interesada o usuario de nuestro servicio de Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes podrá colocar una queja y/o apelación.

De los formatos y procedimientos descargue el formato correspondiente diligéncielo y envíelo a nuestro correo o envíelo a nuestras instalaciones. No olvide adjuntar las evidencias que considere necesarias para soportar su queja y/o apelación.

Estamos a su servicio y para  mejorar, llevaremos a cabo el respectivo seguimiento para dar respuestas y soluciones concretas, mejorarando su experiencia con su revisión tecnomecánica en Diagnostiyá

servicioalcliente@diagnostiya.com

Procedimiento de servicio al cliente

Formato Recepción Queja y Apelación

Instructivos quejas y reclamos

Formato de quejas Diagnostiyá calle 13, ruede seguro

Instructivo de Apelaciones

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