Transparencia de Diagnostiyá no es solo un valor institucional, sino un compromiso constante con nuestros clientes, empleados y aliados estratégicos. Reconocemos que la confianza es la base de una relación sólida, especialmente cuando se trata de procesos tan importantes como la Revisión Técnico-Mecánica (RTM). Por ello, hemos desarrollado una política de transparencia que garantiza la claridad y honestidad en todos nuestros servicios y procesos.
¿Qué incluye nuestra Política de Transparencia de Diagnostiyá?
1. Información Clara y Accesible
En Diagnostiyá, nos aseguramos de que toda la información relevante sobre nuestros servicios, tarifas, horarios y requisitos esté disponible de manera clara y comprensible para todos. Utilizamos diversos canales, como nuestra página web, redes sociales y atención al cliente en nuestras sedes, para comunicar de forma efectiva.
2. Cumplimiento Normativo
Nuestro trabajo está estrictamente alineado con las regulaciones establecidas por el Ministerio de Transporte y otras entidades gubernamentales. Esto asegura que cada inspección y certificación emitida cumple con los estándares exigidos por la ley, ofreciendo a nuestros clientes un servicio confiable y legítimo.
3. Procesos Éticos
Todos los procedimientos realizados en nuestras instalaciones se llevan a cabo de manera ética, sin favoritismos ni manipulaciones. Nos aseguramos de que cada vehículo sea evaluado de forma imparcial y que los resultados de las inspecciones reflejen el estado real del vehículo.
4. Atención al Cliente Transparente
Si nuestros clientes tienen dudas o inquietudes, ofrecemos un servicio de atención dedicado, donde pueden obtener explicaciones detalladas sobre los resultados de su revisión técnico-mecánica y las recomendaciones necesarias.
5. Gestión Documental Clara
Cada certificado o informe que emitimos está respaldado por un registro detallado y una gestión documental responsable, lo que garantiza que nuestros procesos sean verificables y auditables.
Nuestro Compromiso con la Sociedad: Transparencia de Diagnostiyá
En Diagnostiyá, entendemos que la transparencia no solo fortalece nuestra relación con los clientes, sino que también contribuye al bienestar general de la sociedad. Al realizar evaluaciones precisas y certificaciones confiables, ayudamos a mejorar la seguridad vial en Bogotá y a reducir el riesgo de accidentes ocasionados por fallas mecánicas.
Tu Confianza, Nuestra Prioridad
Cuando eliges Diagnostiyá, estás optando por un CDA que pone la transparencia y la ética en primer lugar. Nos esforzamos para que cada cliente se sienta seguro de que su vehículo ha sido evaluado bajo los más altos estándares de calidad. Te invitamos a visitarnos en cualquiera de nuestras sedes en Bogotá y a experimentar un servicio basado en la honestidad y la confianza. ¡Diagnostiyá es sinónimo de seguridad y transparencia!
Para más información y para agendar tu cita, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo estará encantado de atenderte en cualquiera de nuestras sedes:
Calle 13
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